前言：过去的五一小长假三天，各大家电卖场的空调销量均出现爆发性增长，可随之而来的投诉量也激增。记者了解到，投诉问题主要集中在虚假促销、空调售后安装以及质量等问题上。投诉往往是令人头疼的事，耗时长不说，也让人费心。那么消费者应如何应对，才能避免这些问题出现呢?
事件回放：高温提前 空调旺季提前到
提前到来的高温，让空调销售旺季比往年来得早一些。记者昨从五星电器义乌店了解到，往年6月中旬才会预热的空调销售，今年“五一”假期就出现井喷，短短几天，销售额达300万元。
“今年空调表现最为抢眼，最近半个月的销售量几乎是前几个月的总和。”该店空调部经理蒋纪铭说。
高温催热空调销售
蒋纪铭分析说，空调提前旺销跟天气热得早有关。空调的销售旺季一般从6月底到8月，6月中旬也会有一波销售小高峰。而今年热得很快，尽管还没真正入夏，最高温度近半个月都在30℃左右徘徊，不少家庭都已开空调降温。
此外，空调的涨价预期也是原因之一。据了解，国家对于节能空调的补贴将于本月底到期，目前对厂家生产的一、二级能效定速空调每台的补贴额约为220元，考虑到补贴结束后，厂家可能会提高售价，让不少有意购买空调的市民，下定了早买的决心。 <详细>
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