达芬奇并非无懈可击 有意隐瞒产地

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即使确如达芬奇及品牌生产商所言,行政机关对其少数商品质量不合格的判定值得商榷,作为在华经营十年、年销售超过6亿元的高端家居代理商,达芬奇家居也非无懈可击。随着各地工商部门为期半年的严格调查,据财新《新世纪》记者了解,达芬奇家居在个案上确也存在有意向消费者隐瞒家具产地的现象。

2011年9月19日,重庆达芬奇贸易有限公司接到重庆市工商局江北分局的《行政处罚听证告知书》,该局就“消费者何昌秋举报达芬奇欺诈”进行调查后,拟做出处罚。

2009年7月10日,重庆达芬奇与消费者何昌秋签署家具购销合同,在合同附件《重庆李小姐美式家具报价清单》中,有手写加列“品牌产地”一项,美国品牌家具产地均填写为“美国”。但达芬奇家居提供的相关报关资料显示,何昌秋所购有涉及7个美国品牌的12件商品,原产地并非美国,其中2件产自中国,6件产自菲律宾,4件产自越南。

江北分局在听证告知书中表示,根据《重庆市消费者权益保护条例》第17条,初步认定达芬奇此行为涉嫌伪造产品产地,欺诈消费者。告知书还指出,“达芬奇上海总部2009年9月10日发给重庆达芬奇的电子邮件内容反映,你公司有意对消费者隐瞒家具属国内生产一事,恶意欺诈,性质恶劣”,决定从重处罚,没收违法所得,并处四倍罚金。

达芬奇公司律师辩称,重庆店销售员当时在消费者一再要求下,确实手写了“品牌产地”的备注,但按照国家质量技术监督局的相关规定,所谓伪造产地,是特指在“产品标识”上标注虚假的产品产地行为,报价清单不足为据。

9月21日,达芬奇家居向江北工商分局提出申请书,不认同“伪造产地、欺诈消费者”的处罚认定。据财新《新世纪》记者向江北分局查询,该局一位负责人称,《行政处罚听证告知书》的意思就是举报调查完毕后准备给予这样的行政处罚,被举报人可进行陈述、申辩,申请举行听证。到本刊发稿时,尚无此案举行听证的信息公布。

对于重庆消费者举报,中国消费者协会副会长、中国人民大学商法研究所所长刘俊海教授对财新表示,“与合同不符的行为,就是违反约定的行为”。 (财新杂志)

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