伊菲尔宅专卖店停业 致橱柜错过保修期

筑宅客 人气:1.48W

“保修期内橱柜出了问题,商家却关门停业。等其恢复营业后,对方却以已过保修期为由拒绝维修。”日前,南昌市民甘先生向本报投诉位于南昌市解放东路香江建材市场的“伊菲尔宅”专卖店。

甘先生告诉记者,2011年底,他在“伊菲尔宅”专卖店花费4000余元安装了一套橱柜。使用不到一年,橱柜右边的滑轨滚珠全部掉落,导致橱柜不能正常使用。于是,甘先生在保修期内前去找商家,却发现专卖店大门紧闭。此后,他多次前去,仍未见其开门营业。直到不久前,他才与店家取得联系,但此时,对方称已过一年保修期,需支付维修费。对此,甘先生表示,系商家关门停业导致超过保修期,责任应由商家承担。

就此,“伊菲尔宅”专卖店一罗姓工作人员表示,橱柜轨道配件属消耗配件,只保修一年,他们可以派人免费维修,但材料费仍要消费者个人承担。至于关门歇业一事,属于正常放假时间,并未拖延维修时间。

来源:大江网-新法制报