兰州供暖时间及时限已正式敲定，即2019年是11月1日开始，3月31日结束，为期5个月。兰州二热和西热管网务必进行循环运行，其他集中联片供热站也要尽快开炉点火，确保11月1日按期开始供暖。重点供热单位必须建立供热应急防范机制，并承担政府指令性接管工作。
对于个别弃管、弃供的供热问题，要立即启动应急预案。上个采暖年度，兰州市针对供热行业出现成本与热价倒挂的实际，拿出7089万元用于供热补贴，其中燃气供热政策性亏损补贴3800万元，燃煤供热政策性亏损补贴3289万元，剩余还未兑现的补贴将于11月底前全部兑现，划拨至各供热企业。